Compra Tus Chollos -

Rocío Rozados

Me compre un mueble de salón con 3 módulos, resulta que me llegó todo picado y me faltaba un módulo. Trate de hacer la devolución y según ellos me pase por un día ( hasta ahí hasta comprensible) aunque no te especifiquen en ningún lado que tengas X tiempo para devolverlo (según ellos en términos y condiciones), en mi caso no había pasado mas de un mes. Me pongo en contacto con ellos y no me dan ninguna solución, ni devolución ni entrega del módulo que me falta. Tratan de disculparse en que la culpa la tiene la empresa que me lo transporto que ellos lo único que hacen es traerme el producto recogen y traen…y ahí faltaba un módulo. Lo mejor de todo es que directamente cogieron y me bloquearon así que no puedo reclamar por ningún lado nada. Luego contestan a la reseñas por aquí que te bloquean por faltas de respeto ( en ningún momento lo he hecho) o que ese no es el departamento donde tienes que reclamar, entonces según vosotros cuál es el departamento? Porque no tenéis un gran abanico para poder comunicarnos, tenéis 4 departamentos, donde reclamas? Cuando tienes un problema con vuestra “empresa”( por llamarlo de alguna manera) si vuestra solución es bloquear al cliente que solución dais? La respuesta ya la tengo yo, ninguna…Así que por mi experiencia no os recomiendo para nada comprar ningún producto aquí. Muy irresponsables y muy mal educados a la hora de comunicarse con el cliente.

Sandra Arzua

Una estrella por ser obligatorio.Son unos estafadores de cuidado Mandan los productos a medias,solo atienden por WhatsApp y como reclames se desentienden y te bloquean.Espero que antes de comprar a ésta gente las personas lean las reseñas y se le acaben los chollos,es mejor ahorrar un poquito más y comprar en un lugar decente y responsable,que desgraciadamente la economía nos lleva a caer en estos fraudes.
Saludos

alvaro gomez

Mi experiencia ha sido una pesadilla.
Compre un armario de latón, que tardo una semana en llegar. Al abrirle las piezas estaban dobladas y faltaba una parte. Les escribí con mi problema y lo embale para devolverlo. Hay empezaron los problemas 48 h de media en contestar siempre que intentas comunicarte con ellos, sino te pilla fin de semana. Me dicen que lo abra de nuevo y les mande fotos, cosa que no entiendo porque ellos al recibirlo lo tienen que verificar. Les mando foto, me enviar mensajero para retirarlo y tarda una semana. Hablo de nuevo con ellos y me dicen que me mandan uno nuevo automáticamente, pero no me garantizan que este bien, ni que tarde menos de 15 en llegar. Llegados a este punto les digo que entonces no me interesa. Me contesta dos o tres días después y me dicen que ya está enviado y que además ME PENALIZAN CON 61 eur ( por un producto defectuoso y que no garantizan que llegue ni en tiempo ni en forma) Les digo que no estoy de acuerdo ( cosa que reclamaré posteriormente) pero que me devuelvan mi dinero. Entonces me contestan que tengo que esperar a que me llegue y rechazar de nuevo el pedido. Lo envían a mi casa y se lo dejan a un vecino sin mi consentimiento, cuando deje bien claro que no lo queria y que además avisaran antes a seur para evitar más problemas. Ahora mismo llevo 5 días y contando esperando a que vengan a por un armario de casi 200 eur que pague hace un mes. Imposible hablar con ellos por teléfono y por mail , en cada interacción que detallo pasa un mínimo de 2 días. Cuando te contestan te hacen un copia y pega de toda la retaila legal como si fueran un robot , pero ni una solución. Lamentable , desesperante y una estafa en toda regla.

Es curioso que no contestáis mis mails , pero pongo la reseña por la noche y por la mañana le contestas por esta vía. Me podéis decir cuando recogéis y abonáis , ya que parece que por aquí si contestáis?

Laura CG

Compré un aparador que en la descripción decía que tenía 3 cajones, pero solo tenía 2, el tercero era una puerta.
Escribí al departamento de pedidos por ello, pero nunca recibi respuesta. No les recomiendo en absoluto.
El 21 de enero pedido a nombre de Angela,

jm ms

Compré un mueble aparador y me vino defectuoso por lo que la empresa me envió otro. La sorpresa ha sido que sin quitar el embalaje ya se observan imperfecciones, ya que les faltan trozos de madera. Bastante decepcionada ya que da que pensar en la calidad del producto.

Silvia Martín

Recomendado! He comprado un sofá de exterior y súper bien, exactamente igual que en la foto, fácil de montar y el envío en el plazo estimado. Volveré a comprar seguro

Bárbara vh

Muy mala experiencia. Atienden solo por mail y contestan muy mal y con poco detalle y con muy mala educación. Servicio pésimo. Hoy se supone que me llegaba una mesa de comedor. Pues bien, la empresa de transporte ha llegado hasta mi portal y me dice el transportista que no me sube la mesa hasta el cuarto piso porque la empresa compratuschollos no ha pagado ese servicio. Me dicen que baje yo por la mesa.
Pregunté dónde estaba ubicada la empresa y no me dieron respuesta. Por cierto, el transportista de la empresa que han contratado sí me ha dicho que mi mesa viene de Málaga, por si a alguien le sirve esta información. Aún no tengo la mesa. No la he podido ver, porque tampoco me la suben. Así que muy muy mal. En el anuncio de la mesa pone q no se entrega a Canarias ni a Baleares, pero en ningún momento dicen que te dejan tirada en el portal una mesa de dos metros por un metro sesenta. Adjunto foto donde se ve q en anuncio no pone nada.
He escrito para reclamar y me dicen que funciona así QUE ELLOS ENTREGAN EN EL PORTAL. Les digo que son unos timadores, y me contestan que me llamarán sus abogados por difamación además de bloquearme en el chat de whatssap, que es uno de los pocos medios de contacto que hay con ellos. De verdad esto es una empresa seria O mejor dicho, de verdad esto es una empresa? Es el peor trato y la peor "empresa" que he visto en mi vida. Horroroso

cl

Recomiendo pasar por este sitio, las cosas que venden son de mucha calidad, con un gran servicio