Almacén Grupo Leioa Saneamientos y Construcción - Leioa, Biscay

ANDREA A.B

Nuestra experiencia con muebles para el baño es más que positiva, tanto que hemos repetido. Yolanda súper recomendable, atenta, dispuesta, paciente y facilitando muestras para “indecisas” como yo, sin agobios ni presiones.
El montador también para repetir, impecable!
Sin duda un lugar de confianza.

jose suero

Fui porque necesitaba unos componentes de fontanería y figuraba como abierto, pero los sábados cierran el servicio de almacén.

Adrian Varas

Hace algo mas de un año hicimos obra completa de la cocina, en la cual nos pusieron armarios nuevos. Después de un año de uso han salido manchas en las puertas de los armarios. Tras varias llamadas a nuestro comercial Imanol nos dice que se iba a acercar al domicilio a valorar las manchas de las puertas, sin embargo esto a día de hoy no ha llegado a suceder. Tras varias llamadas sin ninguna solución nos acercamos a ver si nos podía atender presencialmente pero nos dijo que sin cita no atendía. Entonces su compañera nos dijo que le dejaba una nota para que nos llamase, cosa que a día de hoy no ha sucedido. Después de mas de dos meses intentando que nos de una solución no hemos recibido respuesta.

JuanKar

El acceso a la tienda con personas impedidas fatal , no está señalizado acceso alternativo , sorpresa al ir a comprar un pequeño accesorio de baño , hay que pedir cita previa . Lo de la cita previa nos informan que es política de empresa , supongo que para facilitar el paro . No surgió por la pandemia ?, supongo que con la mitad de los trabajadores disponibles porque los otros están en paro o erte es política pero no de empresa de despido . Nos hemos ido a comprar a una gran superficie y nos han atendido de lujo y además sabéis que , no había cita previa , rápido ? ,trato nefasto no los recomiendo según llegas a la tienda todos se esconden para no atenderte

Noelia Fuente rosado

La atención fue maravillosa!!!
Tanto la reforma del baño como la de cocina ha sido fantástica!
La atención de Raquel y Zuriñe, lo mejor de todo.
Muchísimas gracias por hacerlo todo más fácil.

Andoni Otaolea

La instalacion y el servicio postventa nefasto.

Hace un año que hicimos la obra completa de la cocina y del baño con el grupo leioa y nuestra sensación es que solo les interesa el cliente hasta que realizan la venta, ya que en nuestro caso, el servicio de instalación y el servicio post venta ha sido nefasto.
Durante la instalación tuvimos ajustaron y nivelaron mal los muebles (cajones, puertas...). En cuanto a los electrodomésticos tuvimos varios problemas (mal instalada la lavadora, ya que se salia sola del mueble tras su funcionamiento), (el frigorífico lo dejaron instalado con un cable+conector que se quedo atrapado con la puerta superior, afectando a la goma de la puerta y según nos dijeron, el frigorífico no llevaba tapa para cerrar el hueco de donde salia el cable), (tuvimos que exigirles que nos pusieran una tapas para cubrir el hueco que quedaba en la parte superior de la lavadora y del lavavajillas ya que se veia todo el interior al abrir la puerta del mueble).
Y lo mejor de todo nos ha pasado hace una semana, ya que se nos ha roto el tirador de la puerta superior del frigorífico, al tirar de ella para abrir la puerta, y la respuesta que nos han dado es que no lo cubre la garantia.

Maite P

Después de poner la cocina y el baño COMPLETOS con ellos, me doy cuenta que me han dejado la encimera más alta que la altura estándar de los electrodomésticos, por lo que queda un hueco vacío de casi 5 cm encima de la lavadora y el lavavajillas. Al contactar con ellos su respuesta es que eso está bien así, que ahí hay que poner una regleta (que digo yo y por qué no siguen las medidas estándar...) y lo mejor es que me dicen que eso tengo que pagarlo yo de mi bolsillo. Opino que hacen mal en no seguir las medidas lógicas y pretender taparlo con una regleta sin consultármelo, pero que encima no me lo incluyan en el precio después del dineral que hemos pagado? Una vergüenza que creo que puede servir a quien se plantee poner algo con ellos, yo desde luego ni lo recomiendo ni repetiré.

Ikerne Arce

Muy poco profesionales, poco interés en su trabajo